Natürlich hoffen wir, dass alle unsere Kunden zu 100% zufrieden sind. Sollten Sie dennoch Beschwerden erheben wollen, zögern Sie bitte nicht, uns über das Kontaktformular oder unter +352 20.80.00.00 (Kundenservice)cc. Wir verpflichten uns, Ihre Beschwerde innerhalb von 7 Tagen zu bearbeiten.
Sollte eine der hierin enthaltenen Geschäftsbedingungen für ungültig oder nicht vollstreckbar erklärt werden, bleiben die verbleibenden Geschäftsbedingungen in vollem Umfang rechtskräftig, und eine solche Geschäftsbedingung ist in dem gesetzlich zulässigen Umfang vollstreckbar.
Die Vertragspartner akzeptieren im Rahmen ihrer Geschäftsbeziehung elektronische Beweismittel (z. B. E-Mail, Computer-Backups,...)
Für Rechtsstreitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte in Luxemburg zuständig.
Es gilt auch das luxemburgische Recht, insbesondere die Rechtsvorschriften des Gesetzes vom 8. April 2011 zur Einführung des Verbraucherschutzgesetzes.
Der Kunde hat die Möglichkeit einer Online-Beschwerde bei der Europäischen Kommission einzureichen.