Proposez des services hôteliers interactifs haut de gamme avec les moniteurs Samsung HE690
Au cours de leur séjour, les hôtes exigent un accès à une gamme toujours plus large d’options de divertissement. En réponse à cette demande, les hôtels contemporains peuvent proposer des écrans à la pointe de la technologie qui offrent des services différenciants, tout en améliorant l’efficacité opérationnelle des équipes. Les nouveaux écrans Samsung HE690 premium hospitality display transforment une chambre d’hôtel standard en un véritable centre de divertissement grâce à des fonctionnalités très pratiques. Grâce à la solution Samsung de gestion de contenu LYNK REACH 4.0, les écrans HE690 permettent aux gestionnaires hospitaliers de diffuser des messages de bienvenue sur mesure, des offres promotionnelles et des informations touristiques locales à des chambres spécifiques. De plus, les hôtes ont accès à une large gamme d’options de divertissement grâce à des services fiables et économiques d’IPTV. Ces avantages all-inclusive font des écrans HE690 le complément idéal de tout environnement hospitalier qui cherche à améliorer l’expérience client sans avoir à remplacer tout un système ou à interrompre longuement ses opérations.

DÉFINITION SYSTÈME / ARCHITECTURE
Grâce aux dernières technologies en matière de gestion hôtelière, les hôtels peuvent proposer une expérience différenciée à leurs hôtes. La solution LYNK REACH 4.0 de Samsung combine les avantages de ses technologies d’hôtellerie SINC et REACH de manière à offrir une solution performante de gestion de contenu. LYNK REACH 4.0 rend l’expérience des hôtes plus agréables grâce à des technologies qui offrent davantage de canaux de diffusion d’information, des options de communication très pratiques et une gestion de chambre efficace. En tant que solution de gestion de contenu centralisée, LYNK REACH 4.0 utilise les infrastructures LAN, WiFi et coaxiales de manière à optimaliser les fonctions de gestion, de monitoring et de service aux clients. Grâce à un PMS (proprietary management server) et des templates personnalisables, les utilisateurs hospitaliers peuvent créer et proposer un service sur mesure, pour une expérience unique et inoubliable. Ceci inclut une large gamme de canaux IPTV ou RF, d’applications et de services qui permettent aux hôtes de retrouver les facilités qu’ils connaissent chez eux ou sur leurs appareils mobiles. En outre, LYNK REACH 4.0 autorise une communication à double sens entre le management hôtelier et les hôtes. Les solutions efficaces de contrôle à distance des écrans dans les chambres garantissent un service de qualité en temps réel, tout en réduisant le travail en chambre et la maintenance. Avec un support de réseau optimalisé pour une grande diversité de canaux, la solution LYNK Reach 4.0 de Samsung aide les établissements hôteliers à améliorer les processus de communication interne, ce qui multiplie les opportunités de personnaliser les expériences des hôtes.

Améliorez la visibilité de la marque et des offres hôtelières avec un canal de bienvenue
LYNK REACH 4.0 permet aux gestionnaires hôteliers d’utiliser des canaux de bienvenue (Welcome Video Channels) afin de proposer des informations utiles aux hôtes en toute convivialité. Grâce au téléchargement aisé de vidéos ou à l’insertion d’URL, les gestionnaires hôteliers peuvent personnaliser une liste de canaux ou de vidéos dans le but de présenter les commodités de l’hôtel, des offres spéciales, des événements ou des attractions locales. Par conséquent, jusqu’à quatre canaux sont disponibles pour diffuser simultanément des vidéos ciblées dans des zones publiques spécifiques de l’hôtel, telles que des halls ou restaurants, mais aussi dans les chambres. La diffusion de ces promotions représente une source de revenus additionnelle pour les hôtels, tout en améliorant l’identification de la marque.

Optimalisez l'accès de vos hôtes au divertissement et à l'information
La solution Samsung LYNK REACH 4.0 offre aux gestionnaires hôteliers un accès à une combinaison de canaux IP (IPTV) et RF, ce qui crée un ensemble hybride de chaînes et qui multiplie les options de divertissement et d‘information par rapport aux téléviseurs standard. Grâce à cet accès amélioré, les gestionnaires hôteliers peuvent facilement composer et activer une véritable banque de chaînes qui rencontrent les exigences de leurs hôtes. La banque de chaînes étendue de LYNK REACH 4.0 permet aussi aux hôtels d’offrir du contenu premium payant spécialisé à leurs hôtes, ce qui représente une source de revenus supplémentaires tout en offrant davantage d’options sur mesure.

Offrez des services personnalisés, du check-in au check-out
La plateforme LYNK REACH 4.0 de Samsung garantit que les hôtes profitent d’une attention personnalisée et d’un accès facilité à des services et des commodités de l’hôtel pendant toute la durée de leur séjour.
• Lors du check-in : le serveur LYNK REACH 4.0 utilise le proprietary management server (PMS) pour évaluer l’information unique des hôtes et les saluer avec des messages de bienvenue personnalisés.
• Pendant le séjour : les gestionnaires hospitaliers peuvent utiliser les données stockées dans le serveur LYNK REACH 4.0 pour envoyer aux hôtes des messages personnalisés à propos de leur séjour, allant des portails de réservation des restaurants aux horaires d’autres services hôteliers.
• Express check-out : LYNK REACH 4.0 affiche et organise tous les frais du client sur un seul écran, ce qui accélère le processus de check-out et évite de devoir se rendre à la réception.

Améliorez l’expérience des hôtes avec un accès aisé à une information précieuse en temps réel
Avec LYNK REACH 4.0, les hôtels peuvent offrir une expérience unique à leurs hôtes, basée sur leurs horaires et leurs motivations. Depuis l’écran dans leur chambre, les hôtes profitent d’un accès aisé à du contenu Internet, de la vidéo et des applications qui incluent les informations relatives à l’hôtel, informations touristiques, météo, données sur leurs vols et d’autres services multilingues. Par exemple, les participants à une convention peuvent accéder à une UI (interface utilisateur) et à un menu créés spécifiquement pour la convention qui incluent le lieu de l’événement, les alertes de réunion et des options de divertissement. De plus, on peut y ajouter des vidéos et les images à propos d’événements locaux ou d’attractions touristiques, pour un accès rapide et aisé.

Soignez vos hôtes, avec un menu Home personnalisé et économique
Un menu Home performant vous permet de proposer des contenus très variés à vos hôtes, sans devoir installer une solution spécialisée ou une infrastructure réseau spécifique. Grâce à ces nouvelles fonctionnalités de pointe, vous accueillez les hôtes avec une brève vidéo d’introduction associée au logo de l’hôtel avant l’accès aux programmes de télévision. Vous améliorez la visibilité de votre marque, sans solution supplémentaire. Les hôtes ont accès à des ressources diverses : heure, date, informations sur l’hôtel, ou les commandes TV les plus fréquentes dans le mode utilisateur. Le menu Home personnalisable réduit les frais liés à des solutions supplémentaires, tout en simplifiant la création d’un menu Home avec une solution intégrée à votre Hospitality TV.

Protégez le contenu avec la technologie DRM avancée
La technologie Samsung LYNK DRM propose une alternative sécurisée et économique aux systèmes matériels de protection de contenu. La solution autorise la diffusion sécurisée sur les écrans des chambres de canaux de télévision et de VoD cryptés. Solution exclusivement logicielle, la technologie Samsung LYNK DRM réduit le besoin d’équipement supplémentaire et facilite la résolution des problèmes liés au CAS (Conditional Access System). Dans le but de renforcer la fiabilité du système, la couverture s’étend à l'agrandissement des têtes de réseaux des câblodistributeurs.

Appréciez une Installation plus efficace grâces aux fonctionnalités Plug-and-Play améliorées
Dans un environnement hôtelier très actif, le temps consacré à l’installation et à la maintenance des écrans est un capital qui pourrait être investi dans des activités plus critiques et plus rentables. Grâce aux réglages plug-and-play avancés, les gestionnaires hôteliers peuvent activer très facilement des centaines d’écrans dans les chambres. Les équipes opérationnelles utilisent trois réglages de base pour synchroniser plusieurs affichages et serveurs, tout en définissant les besoins en termes de connectivité et d’usage des langues :
• Basic Setup : une interface conviviale qui permet de préciser les paramètres de langue, images et canaux, et horloge.
• Cloning Mode : afin d’améliorer le contrôle multiécran, les gestionnaires hôteliers peuvent reproduire les mêmes fonctionnalités de communication et de gestion de contenu dans tous les écrans d’un site. Une fois que le processus de clonage est complet, les utilisateurs peuvent activer leurs écrans sans avoir besoin d’une autre installation ou confirmation de compatibilité.
• Factory Mode : les gestionnaires hôteliers peuvent personnaliser les opérations avancées, telles que les paramètres audio ou de connectivité, grâce à un portail Factory Mode d’utilisation facile.
Les fonctionnalités plug-and-play permettent aussi à des environnements non hôteliers de profiter des mêmes avantages de gestion des contenus et du système. Un Commercial Mode unique répond aux exigences spécifiques des utilisateurs commerciaux, mais aussi à des institutions publiques ou des environnements pédagogiques, sans compromis sur la performance.

Utilisez H.Browser et le support de Samsung pour créer des solutions interactives sur mesure
H.Browser propose tout ce qu’un client d’hôtel exige aujourd’hui : une offre supérieure de divertissements et une gestion de services de contenu sur mesure, ainsi que des services web interactifs. Avec H.Browser, les hôtels n’ont pas besoin d’acheter, d’installer et de maintenir du matériel supplémentaire tel que des décodeurs VoD (STB). En tant que plateforme basée sur IP, H.Browser permet aux intégrateurs système (SI) de proposer des solutions de navigation web personnalisées pour des services premium, des fonctions interactives et la mise à disposition de contenus (gratuits et VoD). Étant donné que H.Browser est basé sur des langages de programmation Internet comme HTML5 et Java Script®, les intégrateurs système peuvent facilement développer et déployer des solutions hôtelières robustes et sur mesure. Le développement de solutions est rendu possible par le support technique de Samsung, par le matériel avancé d’affichage de Samsung et par la collaboration de Samsung avec les SI.

Multipliez l’accès aux contenus grâce à la connectivité sans fil Device-to-Display
Les écrans Samsung Hospitality améliorent l’expérience des hôtes en leur proposant une plateforme de divertissement multi appareils équipée d’une série de potentialités sur mesure. La fonctionnalité Software Access Point (Soft AP) intégrée dans les écrans fournit des connexions sans fil privées sécurisées entre le téléviseur et jusqu’à 4 appareils mobiles dans la pièce. Une fois connectés, les clients peuvent transférer via DLNA™ du contenu personnel - tels que de la musique, des films ou des photos - depuis leur appareil vers le téléviseur pour un plus grand confort. Ils peuvent aussi transférer l’écran d’un appareil mobile vers le téléviseur avec Screen Mirroring sans restriction de type de contenu. Quand l’application Samsung Smart View est utilisée sur l’appareil mobile, les hôtes peuvent transférer leur contenu multimédia encore plus facilement vers le téléviseur. Les fonctionnalités DLNA, Screen Mirroring et Smart View garantissent que le contenu s’affiche sur l’écran sans aucune distorsion ou restriction.

Compatibilité System Integrator (SI)
Gagnez du temps et de l’énergie dans le réglage de protocoles SI multiples avec différents décodeurs et écrans. Les moniteurs Samsung SMART Hospitality Display sont compatibles d’origine avec plusieurs protocoles SI.

Compatibilité Headphone ID
Offrez à votre hôte le luxe d’écouter la télévision dans leur lit en leur évitant la corvée d'allonger le câble de leurs écouteurs. La technologie intégrée Headphone ID détecte les écouteurs connectés aux fiches d’extension à proximité du lit. Les hôtes y connectent leurs écouteurs pour écouter la télévision sans déranger d’autres personnes dans la chambre.

Mode sécurité
Profitez d’une gestion de contenu unique et puissante grâce au Security Mode des écrans. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez désactiver des fonctions critiques de l’écran de manière à éviter les modifications de réglage de l’écran. Vous pouvez aussi bloquer du contenu non conforme ou du Teletext (TTX) non désiré avec un signal qui garde un contrôle complet du contenu sur les écrans des hôtes, y compris via les ports HDMI® et USB. Cette fonctionnalité est aussi très pratique pour contrôler les écrans dans des environnements qui exigent une sécurité très stricte, comme les établissements pénitentiaires.

Compatibilité barre de son
Couplez une télévision Samsung Hospitality avec une barre de son pour permettre à vos hôtes de profiter pleinement de leurs programmes. Connectée avec un câble High-Definition Multimedia Interface®, les réglages sont automatiquement adaptés, ce qui rend l'installation particulièrement simple. Les hôtes ont un contrôle total de la télévision et de la barre de son avec une seule commande.

Commande à distance multi-code
Améliorez le plaisir de vos hôtes en éliminant les interférences en provenance d'autres télécommandes dans des conditions comme les centres de fitness d'hôtel, où plusieurs téléviseurs se trouvent à proximité. La télécommande multi-code peut contrôler jusqu'à 10 téléviseurs individuellement dans la même chambre.

My Channel
Aidez vos hôtes à trouver facilement les programmes qu’ils préfèrent sans avoir à parcourir des centaines de chaînes TV. La fonction de recherche rapide My Channel permet aux hôtes de trouver des chaînes qui répondent à leurs préférences, en fonction du genre et du pays.

Horloge logicielle
Aidez vos hôtes à afficher l’heure sur leur écran quand ils le veulent. L'horloge logicielle est une solution d’affichage de l’heure sur la télévision grâce à la télécommande. Les hôtes peuvent consulter facilement l’heure en pressant le bouton ‘Info’ de la commande à distance, même quand la télévision est éteinte.

Connect Share
Les sources de divertissement telles que les films, musiques et images prennent vie sur l’écran en connectant tout simplement un disque USB au téléviseur.

Mode Sport
Les amateurs de sport ne rateront pas leurs compétitions favorites quand ils séjourneront dans votre hôtel. Ils pourront suivre chaque point ou chaque goal avec une qualité d’image et de son supérieure, depuis leur chambre. Avec le Mode Sport, les hôtes peuvent utiliser un raccourci pour activer une qualité spécifique de son et d’image. Le son amélioré restitue l'ambiance du stade, et l’image enrichie présente le terrain dans des couleurs pleines de vie. Grâce à cette fonctionnalité, les hôtes profitent d'un divertissement réellement immersif, complété par une ambiance réaliste.

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